推薦：執行力
見(jiàn)證 - 學(xué)員分享
一個(gè)人或一個(gè)組織，何以成長(cháng)？只有不滿(mǎn)足現狀，敢于打破舒適圈，創(chuàng )新求變，企業(yè)才有望在VUCA時(shí)代贏(yíng)得未來(lái)；當自身能力不足以匹配時(shí)代發(fā)展，就需要及時(shí)學(xué)習提升。此次的領(lǐng)導力管理培訓課程，如同及時(shí)雨帶給了我極大的幫助。
在當下疫情反復、市場(chǎng)變幻的形勢下，科研服務(wù)行業(yè)在這兩年進(jìn)入了價(jià)格戰的頂峰時(shí)期，各大公司為了爭搶客戶(hù)不計成本，各個(gè)巨頭也無(wú)奈加入戰局，惡性循環(huán)之下，導致行業(yè)無(wú)序，服務(wù)質(zhì)量下滑，甚至出現數據造假或夸大的坑害客戶(hù)現象，這種雙輸的局面如何破局？這也是很多局中人一直思考的問(wèn)題。如何破局？正如神州英才的姜桐老師所說(shuō)：“永遠不要背對大海�！币饧床灰幻嫦蛐袠I(yè)內尋求解決方案，應該跳出三界，把目光投向外部行業(yè)。如何以互聯(lián)網(wǎng)思維作為參考，結合自己客戶(hù)面臨的難點(diǎn)痛點(diǎn)，改變收益模式，終獲巨大成功。如何通過(guò)解決客戶(hù)的問(wèn)題而實(shí)現企業(yè)的價(jià)值？為客戶(hù)提供一站式的解決方案，看似是非常理想的路線(xiàn)，背后透露出的思路是“創(chuàng )造客戶(hù)想要的結果”。 如何創(chuàng )造客戶(hù)想要的結果？想要了解客戶(hù)需求，首先需要多接觸、多溝通，贏(yíng)得客戶(hù)信任，引導對方表達所需，并根據客戶(hù)需求調整方案策略，也鼓勵客戶(hù)提出寶貴意見(jiàn)，為進(jìn)一步優(yōu)化提供想法。慢慢獲得客戶(hù)及團隊成員的認可，及時(shí)反饋并改良，不斷挑戰現狀、精進(jìn)自我。 |
|
