真的很感謝公司領(lǐng)導給我機會(huì )參加《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》的培訓，也非常感謝姜博士精彩的課程內容。這次的學(xué)習將是我人生中的一筆寶貴財富。

“營(yíng)銷(xiāo)不等于銷(xiāo)售”，姜博士提出的這個(gè)概念從根本上改變了我的認知，幫助我更好地對企業(yè)進(jìn)行客觀(guān)分析，從根本上提高營(yíng)業(yè)額和工作效率。任何企業(yè)都應該聚焦客戶(hù)價(jià)值，提高組織能力，創(chuàng )造利潤，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡智。

隨著(zhù)培訓的進(jìn)一步深入，我們團隊隊員的精神面貌明顯發(fā)生著(zhù)變化，從開(kāi)始的被動(dòng)接受，到如今的主動(dòng)積極參與，無(wú)不顯示出神州英才培訓的價(jià)值。

此次學(xué)習收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我們有信心攜手神州英才，為共建偉大公司而不懈努力！

我們常常困惑于智慧從何處來(lái)，到何處去，如何才能捕捉到智慧的光芒，如何在成本與利潤的銜接點(diǎn)上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來(lái)，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌?chǎng)面前驚慌失措，只能觀(guān)察，無(wú)從下手。能夠回答這些問(wèn)題的，我認為只有一條路：學(xué)習。

《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》學(xué)習之旅，姜博士展現了大量的營(yíng)銷(xiāo)精髓，干貨滿(mǎn)滿(mǎn)，收貨多多，我們整個(gè)團隊都收益頗豐。這是我第二次參加營(yíng)銷(xiāo)課，但卻有不同的心得。

在《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》中，姜博士以回答兩個(gè)客戶(hù)異議問(wèn)題的方式，讓我開(kāi)始反思為什么“心態(tài)決定結果”，以及我們要保持什么樣的心態(tài)對待客戶(hù)。

做完“客戶(hù)異議”和“攻心四問(wèn)”的實(shí)操訓練已經(jīng)晚上十一點(diǎn)多了，雖然辛苦，但忍不住由衷地感嘆姜博士真的太厲害了！居然能把作為營(yíng)銷(xiāo)小白的我教會(huì )，我想《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》課程的本質(zhì)意義和魅力就在于此了吧！

這三天的知識量很大，對于營(yíng)銷(xiāo)小白的我來(lái)說(shuō)真的很燒腦。上完第一天的課程，我就在想這么多內容肯定很難消化，擔心接下來(lái)會(huì )越學(xué)越迷糊。但實(shí)際情況卻是越學(xué)越明白，越學(xué)越興奮。

我記得姜博士在第一天的課程中講到的：只要SOP清晰明確，就可以將一群沒(méi)有天賦、資質(zhì)不高甚至一點(diǎn)經(jīng)驗都沒(méi)有的小白變成一群可以完成目標創(chuàng )造結果的人，我想這就是7/11業(yè)績(jì)倍增要訣中“用流程取代對經(jīng)驗的依賴(lài)”，以及“用工具取代對天賦的依賴(lài)”！

課程現場(chǎng)，姜博士完美演繹和詮釋了神州英才的文化——“說(shuō)我所做，做我所說(shuō)”，將“開(kāi)放分享”的心態(tài)和始終堅持“創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值”的理念體現得淋漓盡致！

感謝神州英才，我想，這份坦誠和實(shí)在是當下這個(gè)社會(huì )最難能可貴，最打動(dòng)人并且讓人想去珍惜的品質(zhì)了！

三天的學(xué)習，在姜博士的精彩授課以及整個(gè)課堂活力滿(mǎn)滿(mǎn)的氛圍中，自己沒(méi)有感覺(jué)到一絲疲憊。豐富的案例和模擬演練實(shí)現了理論與實(shí)際的結合，自己深入了解了營(yíng)銷(xiāo)的不同階段，不同客戶(hù)的不同心理，以及營(yíng)銷(xiāo)人員應該怎樣面對客戶(hù)等方面的知識。

在《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》課程中，給我印象最深的是四人心態(tài)和攻心四問(wèn)。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我們總是想著(zhù)“我要賺錢(qián)”“我要成功”，對于自己，我們總是充滿(mǎn)信心，覺(jué)得自己可以做好每一件事。

但是，做事不能沒(méi)有方法，就像西方不能沒(méi)有耶路撒冷。在學(xué)習神州英才的課程之前，我跟客戶(hù)接觸都是以自我為中心，而且因為行業(yè)專(zhuān)業(yè)性比較強以及自己是設計出發(fā)，總是想在客戶(hù)前面表現出自己是專(zhuān)家。對于客戶(hù)提出的質(zhì)疑，第一時(shí)間想到的是反駁。但是通過(guò)學(xué)習“四人心態(tài)”的認同—贊美—轉移—反問(wèn)，發(fā)現這確實(shí)是解決客戶(hù)異議的更高效方式，感覺(jué)打開(kāi)了新世界的大門(mén)。

之前常常因為覺(jué)得自己專(zhuān)業(yè)，所以在與客戶(hù)溝通時(shí)，把自己放在懂的更多的那一方。常見(jiàn)的情況是客戶(hù)在問(wèn)，我們在回答，這個(gè)過(guò)程看似沒(méi)什么問(wèn)題，卻在不知不覺(jué)中被客戶(hù)占據主導地位，牽著(zhù)我們的鼻子走。通過(guò)學(xué)習攻心四問(wèn)，我們在與客戶(hù)的溝通中，應用提問(wèn)的方式，找出客戶(hù)的真正需求，通過(guò)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高簽單率。

營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞，銷(xiāo)是結果，營(yíng)是過(guò)程，只有注重這個(gè)過(guò)程，通過(guò)設計過(guò)程，才能有好的結果。

感謝神州英才和姜博士，通過(guò)系統、落地的內容和工具，幫助我在營(yíng)銷(xiāo)這條路上，找到了正確的方向！

三天的《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》課程中，姜博士講到的這句“擺脫能人依賴(lài)，建立賦能營(yíng)銷(xiāo)系統，讓平凡人做出不平凡的事情”帶給我很大的震撼和共鳴。

首先，“能人”很難培養，培養的周期長(cháng)、成本高、風(fēng)險大。銷(xiāo)售“能人”完全是長(cháng)年的積累和長(cháng)期的努力，他們在一個(gè)行業(yè)或企業(yè)長(cháng)時(shí)間從事銷(xiāo)售工作，有著(zhù)豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗，靠著(zhù)多年的積累掌握著(zhù)龐大的客戶(hù)群體。但是他們的經(jīng)驗可能是企業(yè)付出了一定的市場(chǎng)代價(jià)換來(lái)的，他們掌握的客戶(hù)群體也是企業(yè)為他們買(mǎi)單得到的。這類(lèi)人本身就是市場(chǎng)，只要不改行，他們到哪個(gè)企業(yè)就會(huì )給哪個(gè)企業(yè)快速帶來(lái)業(yè)績(jì)。這類(lèi)人培養他們需要時(shí)間，這個(gè)時(shí)間對中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，太漫長(cháng)，成本高。

感謝姜博士！