![]() ▲馳業(yè)科技-張志芳
個(gè)人對于姜老師《賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》培訓期盼已久,之前公司內部培訓過(guò)的老板和各業(yè)務(wù)領(lǐng)頭人就已經(jīng)掀起了一波落地高潮,公司已然向生態(tài)化運行推動(dòng)。
培訓之前公司存在以下問(wèn)題: 第一、新開(kāi)發(fā)客戶(hù)成本高;第二、客戶(hù)復購率低;第三、不管什么樣的客戶(hù)銷(xiāo)售都用統一的說(shuō)辭導致成交率低。
兩月前,老板親自帶隊來(lái)參加了賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化培訓,回去開(kāi)啟了一系列落地動(dòng)作,成就最大的就是———“天使計劃”。這個(gè)政策讓我們的客戶(hù)復購率從38%,直線(xiàn)上升到69%,銷(xiāo)售成本降低20%,實(shí)現了質(zhì)的飛越。
以上的改變讓我迫切的想要來(lái)到現場(chǎng),聆聽(tīng)姜桐老師的精彩課程,此次課程我想用受益匪淺這四個(gè)字來(lái)形容。姜桐老師的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在腦海里留下了的印象。
▲北金數控-雷恒亮
非常榮幸參加姜桐老師的《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》課程。如何讓產(chǎn)品好賣(mài),如何把產(chǎn)品賣(mài)好,如何實(shí)現批量復制,如何實(shí)現業(yè)績(jì)倍增盈利?這四個(gè)問(wèn)題是每一個(gè)公司發(fā)展階段的營(yíng)銷(xiāo)工作中最迫切需要解決的問(wèn)題。
在課程中印象最深的是科學(xué)的持續增長(cháng)?茖W(xué)的持續增長(cháng)能夠進(jìn)行復制擴大,形成企業(yè)發(fā)展的基石。在科學(xué)的持續增長(cháng)中有一個(gè)很重要的戰略原點(diǎn),就是對內要賦能員工成長(cháng),對外創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值。
在課程中啟發(fā)最大的是業(yè)績(jì)倍增公式。尤其是聽(tīng)到對外部客戶(hù)的客戶(hù)數量/質(zhì)量,成交率,客單價(jià),回頭率等內容的講解時(shí),發(fā)現公司自己的CRM客戶(hù)管理系統僅僅圍繞回頭率,成交率這兩項的分析和總結,關(guān)注的角度和精力中的不系統不精準。
計劃回去之后結合姜桐老師所講內容,圍繞客戶(hù)價(jià)值,把業(yè)績(jì)倍增公式最核心的幾個(gè)方面優(yōu)化客戶(hù)管理系統,相信能創(chuàng )造更好的績(jì)效。另外結合內部員工的業(yè)績(jì)倍增的四個(gè)方面,計劃修改公司營(yíng)銷(xiāo)系統每個(gè)骨干員工的月度匯報模板,集思廣益制定切合實(shí)際的運營(yíng)體制。
除此之外,姜桐老師講到的公司要圍繞客戶(hù),而不是競爭對手,觸及了大多數公司的痛點(diǎn)。以自己所在的公司為例,公司會(huì )時(shí)常打探同行做了什么營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),參加了什么展會(huì ),有哪些降價(jià)或者推出什么新功能,但是對客戶(hù)的需求挖掘,痛點(diǎn)分析的系統性匯總梳理卻存在不足。而想要引領(lǐng)市場(chǎng)就必須要將更多的精力放在客戶(hù)價(jià)值上,必須創(chuàng )造獨特的客戶(hù)價(jià)值,這才是科學(xué)的可持續增長(cháng)的戰略和機制。
▲先特網(wǎng)絡(luò )-朱增輝
作為一個(gè)從事?tīng)I銷(xiāo)近20年的老兵,曾在泛微、浪潮、曙光、阿里云等創(chuàng )業(yè)或知名IT公司從事過(guò)一線(xiàn)或營(yíng)銷(xiāo)管理等方面的工作,接受過(guò)多次營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓。特參加過(guò)百阿,也曾參與中供鐵軍零距離賦能培訓,本來(lái)對此次培訓沒(méi)有報以太大的期待,但是經(jīng)過(guò)這次培訓,我的感覺(jué)是太值得了。
1.課程內容雖然在各個(gè)培訓中零碎的學(xué)習過(guò),但如此系統的學(xué)習是第一次。
2.針對營(yíng)銷(xiāo)體系的建設,從“道”“法”“術(shù)”“器”等四個(gè)層面梳理如此清晰的是第一次,
3.針對“四人心態(tài)”“攻心四述”“攻心四問(wèn)”總結如此形象的是第一次;
4.基于戰略原點(diǎn)的客戶(hù)與員工的分析;基于定位的客戶(hù)細分;基于客戶(hù)價(jià)值的傳導體系等一系列問(wèn)題梳理的如此清晰的是第一次。
作為單位里負責營(yíng)銷(xiāo)的副總,我有著(zhù)20年一線(xiàn)工作的實(shí)踐經(jīng)驗,現在我的核心訴求是賦能伙伴,讓他們去取得非凡的業(yè)績(jì)。而姜桐老師的課程,正好提供了方法,將spin大客戶(hù)提問(wèn)技巧,FAV價(jià)值傳導陳述體系等理論總結成更加適合中國市場(chǎng)的“四人心態(tài)”“攻心四問(wèn)”“攻心四述”這些好用的工具。
計劃在未來(lái)的一個(gè)月內,將所學(xué)、所感、所悟,針對公司的營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行深入賦能,帶領(lǐng)大家深入學(xué)習,也希望后面有機會(huì )在新員工培訓等一系列營(yíng)銷(xiāo)培訓的活動(dòng)中能夠深度合作。
最后祝愿大家都能立于不敗之地,不戰而屈人之兵。 ![]()
▲菁英夢(mèng)谷-王倩倩
《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》課程滿(mǎn)滿(mǎn)干貨,很感謝神州英才讓企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面有了方向與方法。沒(méi)有方法的營(yíng)銷(xiāo),只能苦干,卻沒(méi)有效率。認同、贊美、轉移、反問(wèn)真是受益匪淺。
公司是做商業(yè)、辦公地產(chǎn)招商的,作為銷(xiāo)售中的一員,每天面對無(wú)數客戶(hù),每天做的最多的是不斷地介紹房源信息,而忽略了其中與客戶(hù)溝通時(shí)的部分細節,可能就是因為對這些細節的關(guān)注不同,導致有的人業(yè)績(jì)好有的人業(yè)績(jì)平平。值得驚喜的是,在第一節課學(xué)完后,試用攻心四問(wèn)成交了一個(gè)正在猶豫的客戶(hù)。
自從2019年公司加入到神州英才,神州英才所有的課程都沒(méi)有落下,公司以及個(gè)人都發(fā)生了翻天覆地的變化。神州英才好像有魔法,每一次參加培訓都能夠發(fā)現新的自己,每一次都有進(jìn)步與改變。公司的業(yè)績(jì)也發(fā)實(shí)現了倍增,每次做月總結的時(shí)候都會(huì )感到驚訝。如今公司已經(jīng)成為北京東部地區行業(yè)的領(lǐng)頭羊,各種奇跡還在發(fā)生。
最后特別感謝神州英才給公司和員工帶來(lái)的改變,讓員工學(xué)會(huì )如何更好的為人,學(xué)會(huì )更好的做事。自古套路不長(cháng)久,唯有人心換人心!
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▲新科以仁-Sophy
曾參加過(guò)神州英才的文化課,通過(guò)課程學(xué)習深刻體會(huì )到了文化的重要性,回去后根據課程內容做了落地,同時(shí)也簽約了OS基地。后來(lái)團隊的成員學(xué)習執行力的課程,回去后變化都很大,從被動(dòng)工作變得主動(dòng)熱愛(ài)工作,這種轉變真會(huì )課程學(xué)習的結果,在此感謝神州英才。
今天《5F賦能營(yíng)銷(xiāo)工業(yè)化系統》課程姜桐老師也講了很多方面,在這里分享以下兩點(diǎn):
1)建立有效的SOP培訓系統,實(shí)現業(yè)績(jì)倍增。
作為管理者,很多時(shí)候總是抱怨員工成長(cháng)太慢、員工不用心、員工考慮太少,其實(shí)這不只是員工的問(wèn)題,是管理者做的還不夠好,管理者沒(méi)有深刻的反思,好好的去找方法。通過(guò)姜桐老師的課程,深刻體會(huì )到管理者應該去建立良好的SOP培訓系統,去賦能隊員去細分客戶(hù),挖掘客戶(hù)的深度要求,將專(zhuān)業(yè)的話(huà)術(shù)融會(huì )貫通,把員工培訓的更專(zhuān)業(yè),為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值,最終實(shí)現業(yè)績(jì)倍增!
2)熟記業(yè)績(jì)增長(cháng)要訣,實(shí)現業(yè)績(jì)倍增。
類(lèi)似阿里的早會(huì )任務(wù)下達,晚會(huì )復盤(pán)總結這些,公司都曾有要求過(guò)。但是公司這種行為卻被公司的小黑粉給上了知乎。說(shuō)新科必須加班到八點(diǎn)才能有陽(yáng)光晚餐,不到點(diǎn)沒(méi)有?傊褪潜г辜影,而這種抱怨源自之前的行為都是說(shuō)教。
通過(guò)學(xué)習姜桐老師的業(yè)績(jì)增長(cháng)秘訣,才真正明白如果想讓部門(mén)實(shí)現長(cháng)久發(fā)展,應該用團隊替代對能人的依賴(lài),不能一個(gè)部門(mén)只有一兩個(gè)能人,而應該是每個(gè)在這個(gè)團隊的人都是能人。用培訓替代對說(shuō)教的依賴(lài),讓每個(gè)人去通過(guò)培訓,賦能員工成長(cháng)價(jià)值,相信比給員工說(shuō)你要去完成這個(gè),你要去做那個(gè)要更好一些。
總之,今天學(xué)習了很多內容,以上兩點(diǎn)是公司要立即落地實(shí)施的。感謝神州英才讓我們邁出了改變的第一步,同時(shí)也促使 部門(mén)人員作出了改變。接下來(lái)公司聽(tīng)課的人員會(huì )陸續更新,作為管理者也要堅持持續和神州英才學(xué)習、落地,希望部門(mén)能和新科,和神州英才一起共建偉大公司。
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