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一般的管理者能夠針對市場(chǎng)局勢、企業(yè)動(dòng)態(tài)等理論知識侃侃而談,但對于實(shí)操知道卻是不愿也不能。而一個(gè)優(yōu)秀的管理者則更像一名經(jīng)驗豐富的教練,往往能夠通過(guò)親自示范和親身經(jīng)歷,給予銷(xiāo)售人員最有效的指導。這就是領(lǐng)導力的差距。
一個(gè)好的管理者,必須是一個(gè)好教練
只有水平一般的額管理者才會(huì )在培訓的時(shí)候滔滔不絕、口若懸河,真正優(yōu)秀的管理者更愿意身體力行,為團隊做示范、做表率,不僅重言傳,更重身教。想要做好一個(gè)好的管理者,需要遵循兩大原則:「給予他想要的」和「關(guān)注你想要的」,其次還需具備兩大能力:「銷(xiāo)售能力」和「有效輔導的能力」。在此不展開(kāi)講,之后會(huì )專(zhuān)門(mén)寫(xiě)一篇文章展開(kāi)論述。
其實(shí),管理者的能力可以從兩個(gè)緯度進(jìn)行劃分,即「銷(xiāo)售能力」和「管理能力」,這也是選拔管理層的關(guān)鍵,但現實(shí)情況是大多公司在選拔管理者的時(shí)候衡量標準則以業(yè)績(jì)?yōu)橹鞫鲆暪芾砟芰。當銷(xiāo)售能力和管理能力畫(huà)上等號的時(shí)候,經(jīng)常會(huì )出現當上管理者卻不愿意培養信任,只想自己拿業(yè)績(jì),多賺錢(qián),以至于團隊培養不起來(lái)。其實(shí),一家企業(yè)想要發(fā)展,絕不是靠能人就能起來(lái)的,依靠的是傳承,只有能人將自己的能力傳承下去,培養更多的銷(xiāo)售人才,企業(yè)才能打破發(fā)展的瓶頸,實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)。所以,管理者需要具備以下三種能力:
01、培訓指導的能力
作為一名管理者,最重要的工作應該是培訓、輔導團隊成員。而對培訓工作的用心程度,會(huì )決定團隊中銷(xiāo)售成員的成長(cháng)速度和團隊的業(yè)績(jì)。所以管理者需要明確自己的定位,在團隊內部建立起完善的培訓體系,更好的去幫助團隊成長(cháng)。
02、一身浩然正氣
關(guān)于這一點(diǎn),可能會(huì )有人疑惑,為何是浩然正氣呢?管理者的職責是幫助團隊成員賺到錢(qián),幫助企業(yè)打造高績(jì)效人才。隨著(zhù)團隊人員的增多和迭代,難免會(huì )出現害群之馬,為了防患于未然,需要建立系統的管理體系,在選拔人才的是很好保證專(zhuān)業(yè)能力和價(jià)值觀(guān)高度相符,在出問(wèn)題的時(shí)候能夠及時(shí)根據規定止損。
03、逆境破局的專(zhuān)業(yè)能力素養
管理者不僅是在順境中帶領(lǐng)團隊創(chuàng )造業(yè)績(jì),更重要的是能夠在逆境中帶領(lǐng)團隊突出重圍。這要求管理者“又紅又專(zhuān)”,這是一名優(yōu)秀的管理者需具備的品質(zhì),這決定在面對業(yè)務(wù)困難的時(shí)候,能否帶著(zhù)團隊去解決問(wèn)題,創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值。能夠同甘,也能共苦,這樣的管理者所領(lǐng)導的團隊才是凝聚力最強的,專(zhuān)業(yè)的管理者還能在這個(gè)過(guò)程中也能夠更有效幫助銷(xiāo)售人員提升個(gè)人能力。
管理者是決定團隊發(fā)展的關(guān)鍵,時(shí)刻保持學(xué)習,是對自己負責也是對團隊負責,因為管理者能力對于團隊業(yè)績(jì)是有絕對的作用,同時(shí),也是一名好老師、好教練。 |